1. 基本方針
川口典礼は、ご家族の大切な時間に寄り添う葬儀社として、お客様の個人情報をはじめとするご家族のプライバシーを尊重します。法令その他の規範を遵守し、適切な取扱いに努めます。
2. 取得する個人情報
お電話、事前相談フォーム、対面でのお打合せなどを通じて、以下の情報をお伺いする場合があります。
- お名前、ご連絡先(電話番号・メールアドレス)、ご住所
- 故人様のお名前、続柄、ご逝去場所などの情報
- ご希望の葬儀形式、参列予定人数、宗教形式 等
- お見積りやお打合せの過程で必要となる関連情報
3. 利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用します。
- 葬儀・お別れの会の手配、ご案内、運営
- 事前相談・お見積りに対するご回答
- ご請求・お支払い手続きの対応
- 葬儀後の法要・アフターサポートのご案内
- サービス品質向上のための社内利用
4. 第三者提供
法令に基づく場合、または葬儀の手配上やむを得ず外部のお取引先(斎場・火葬場・宗教者・お料理・返礼品業者など)へ必要最小限の情報を共有する場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
5. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。担当者以外が不必要に閲覧することがないよう、社内での取扱いにも配慮します。
6. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人またはご家族から、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望いただいた場合は、ご本人確認のうえ、適切に対応します。下記のご相談窓口までご連絡ください。
7. ご相談窓口
- 事業者
- 川口典礼
- 所在地
- 〒333-0833 埼玉県川口市西新井宿440-1
- 電話
- 0120-963-765
- メール
- kawaguchi.memorial@gmail.com
- 受付
- 24時間365日 受付
8. 改定について
本ポリシーの内容は、法令の変更や運用の見直しに伴い改定することがあります。改定後の内容は、本ページにて掲載した時点から適用されるものとします。